سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات التي يجمعها موقع نيو هوم للتطوير العقاري، ولماذا نجمعها، وكيف نحافظ عليها، وما هي حقوقك تجاهها.
البيانات التي تكتبها في نموذج الاستفسار
عند إرسال نموذج استفسار نحفظ الاسم ورقم الموبايل، وبشكل اختياري البريد الإلكتروني ورسالتك وطريقة التواصل المفضلة لديك (مكالمة أو واتساب).
ويُرفق مع الاستفسار تلقائيًا المشروع أو الوحدة التي كنت تتصفحها ومساحتها، ورابط الصفحة، ومصدر زيارتك (مثل جوجل أو فيسبوك أو رابط حملة إعلانية) وأول صفحة دخلتها في الموقع، حتى يعرف فريق المبيعات موضوع استفسارك من أول لحظة.
آراء العملاء
عند نشر رأيك في صفحة «آراء عملائنا» نحفظ الاسم كما كتبته وتقييمك ونص رأيك، ويُنشر رأيك على الموقع مباشرة ويراه جميع الزوار. لذلك لا تكتب في رأيك رقم موبايل أو أي بيانات لا تحب أن تظهر للعامة.
لمنع الرسائل المزعجة نستخدم نسخة مُشفّرة من عنوان اتصالك بالإنترنت لمدة ساعة واحدة فقط، حتى لا يُنشر أكثر من ثلاثة آراء في الساعة من نفس الجهاز، ثم تُحذف تلقائيًا.
تسجيل تصفح الموقع
لتحسين الموقع وتسهيل الوصول إلى المعلومات، نسجّل طريقة تصفح الزوار للموقع: الصفحات التي تُفتح، ومواضع النقر، والتمرير داخل الصفحة، ومدة البقاء في كل صفحة، ونوع الجهاز والمتصفح ومقاس الشاشة، والموقع الذي جئت منه.
- لا نسجّل أي شيء تكتبه في النماذج — لا الاسم ولا رقم الموبايل ولا الرسالة. نعرف فقط أن خانة ما تم الضغط عليها.
- لا نسجّل عنوان IP الخاص بك، ولا نربط هذه التسجيلات باسمك أو برقمك. نستخدم رقمًا عشوائيًا يُحفظ في متصفحك لتمييز الزيارات المتكررة، ولا يحتوي على أي بيانات شخصية.
- تُحفظ التسجيلات على خوادمنا فقط، ولا تُشارك مع أي طرف خارجي، وتُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا.
- إذا فعّلت خيار «عدم التتبع» (Do Not Track) في متصفحك، لا يُسجَّل تصفحك.
كيف نستخدم بياناتك
- للرد على استفسارك بالطريقة التي تفضّلها، وإرسال التفاصيل التي طلبتها عن المشروع أو الوحدة.
- تصل بيانات الاستفسار إلى فريق المبيعات في لوحة تحكم الموقع وعلى البريد الإلكتروني الخاص بالشركة فقط.
- لتحسين الموقع وفهم ما يبحث عنه الزوار، من خلال تسجيلات التصفح الموضحة أعلاه.
لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
ما يُحفظ في متصفحك
يحفظ الموقع في متصفحك رقمًا عشوائيًا لتمييز الزيارات المتكررة، وبيانات مؤقتة للزيارة الحالية تنتهي بإغلاق الصفحة، ومصدر زيارتك وأول صفحة دخلتها لمدة 30 يومًا — ولا تُرسل هذه المعلومة إلا مع الاستفسار الذي ترسله بنفسك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) إعلانية، ولا أدوات تتبع من شركات إعلانات.
خدمات خارجية داخل الموقع
- خرائط جوجل: الخرائط في صفحة «تواصل معنا» وصفحات المشروعات تُعرض من جوجل مباشرة.
- خطوط جوجل: خطوط الكتابة في الموقع تُحمَّل من خوادم جوجل.
- واتساب: عند الضغط على زر واتساب تنتقل إلى تطبيق واتساب، وتسري عليه سياسة الخصوصية الخاصة به.
عند استخدام هذه الخدمات يتصل متصفحك بخوادم الشركة المقدمة لها، وتسري عليها سياسة الخصوصية الخاصة بها.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- تسجيلات التصفح تُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا.
- بيانات الاستفسار نحتفظ بها لمتابعة طلبك، ولا تُحذف تلقائيًا — ويمكنك طلب حذفها في أي وقت.
- الآراء المنشورة تظل على الموقع حتى تطلب حذفها، أو نحذفها وفقًا للشروط والأحكام.
حقوقك
يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو حذف رأيك المنشور، أو أن تطلب منا عدم التواصل معك مرة أخرى.
تقدر تتواصل معنا بالاتصال أو واتساب على 011 0077 0786، أو بزيارة مكتبنا في فيلا ٧٦، عمارات النرجس، محور جمال عبد الناصر، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة — من الساعة 10:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمة جديدة للموقع أو تغيير طريقة عمله، وتظهر دائمًا أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026